關(guān)于百度IM的相關(guān)傳聞很早就有,期間也出現(xiàn)過(guò)各種版本的熱心網(wǎng)友設(shè)計(jì)的所謂的百度IM曝光圖(UI做的確實(shí)不錯(cuò),可以忽悠住人),也傳出百度IM叫小聲,整個(gè)傳播過(guò)程充滿神秘感,使一大批類似于我這樣的“好事者”所關(guān)注,所期盼。但這一切隨著今日限制性內(nèi)測(cè)而解開。其實(shí)我所關(guān)注和所期盼最根本是因?yàn)楹闷嫘亩眩酵瞥龊?,我也未必?huì)去使用。所以在這里我更關(guān)心的是百度IM成功的幾率有多大(這就是好事者,人家成功與否跟你有嘛關(guān)系)。大家知道,新浪的UC,網(wǎng)易的泡泡,google的Gtalk以及號(hào)稱兩年內(nèi)打敗QQ的lava-lava,都想和QQ“一拼高低”(真是初生牛犢不怕虎?。_@些IM無(wú)論從產(chǎn)品還是市場(chǎng)推廣力度上來(lái)說(shuō),他們都是付出過(guò)大價(jià)錢的,然而隨著時(shí)間的流失,最終證明了他們都沒成功。
冷靜下來(lái)之后分析這些問(wèn)題,本人認(rèn)為最主要的原因在于用戶習(xí)慣和用戶關(guān)系網(wǎng)決定了IM成功失敗的關(guān)鍵。大家知道,在即時(shí)通訊市場(chǎng),QQ基本已形成壟斷,這種壟斷不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)壟斷,而是QQ壟斷了用戶的“心”和用戶的“關(guān)系網(wǎng)”。說(shuō)壟斷了用戶的“心”是指這么多年下來(lái),我們已經(jīng)習(xí)慣了使用QQ,QQ也是我們每天必用的常用軟件(雖然QQ有諸多的不如意,但是并不影響我們的交流),最重要的是QQ里的好友都是和我有著很長(zhǎng)時(shí)間的朋友,他們都在我的QQ里,而我也在他們的QQ里,在這里其實(shí)已經(jīng)形成了非常堅(jiān)實(shí)的人脈關(guān)系網(wǎng),這個(gè)紐帶是不能輕易改變的,代價(jià)太大!當(dāng)我有一天因?yàn)橄矚g某個(gè)IM的時(shí)候,我個(gè)人可以去使用,但是此時(shí),我卻顯得很“寂寞”,為什么寂寞呢,那是因?yàn)樵谶@個(gè)新的IM里,沒有了我QQ里的好友,沒有了我的關(guān)系網(wǎng),只有我自己。我可以嘗試邀請(qǐng)我的朋友來(lái)共同使用,可是我的朋友也會(huì)面對(duì)像我一樣的“寂寞”在這個(gè)過(guò)程中并不是你去邀請(qǐng)了你的朋友就都會(huì)接受,接受后并不一定會(huì)去再邀請(qǐng)他的好友。所以大家基本都是該干嘛干嘛,該用QQ還是照用不誤。 這里就像google戰(zhàn)勝不過(guò)百度一樣,用戶已經(jīng)形成了盲目和堅(jiān)定的認(rèn)識(shí),認(rèn)為聊天就是QQ,搜索就是百度一樣。所以,我本人并不看好百度HI,百度HI隨著歷史的證明在百度整個(gè)戰(zhàn)略中只不過(guò)會(huì)是一只漂亮的繡花鞋。