一、網(wǎng)站氛圍

      策劃和開發(fā)網(wǎng)站的時(shí)候,作為日后的運(yùn)營(yíng)管理者,我認(rèn)為有非常必要考慮這個(gè)問(wèn)題–構(gòu)建網(wǎng)站的環(huán)境.并且,如果有人問(wèn)我,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的第一步是什么,我會(huì)很堅(jiān)決的告訴他:先別急著做推廣,先做好內(nèi)功,把自己的網(wǎng)站環(huán)境按照你的業(yè)務(wù)方向來(lái)整理一下吧.

通俗點(diǎn)說(shuō),網(wǎng)站的環(huán)境就是網(wǎng)站的氣氛.是在給以后網(wǎng)站擁有的所有業(yè)務(wù)先磨刀的行為,可以說(shuō)磨刀不誤砍材功.一個(gè)好的網(wǎng)站環(huán)境,能夠起到的作用恐怕要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比表面的強(qiáng)大而重要.

我拿天涯舉個(gè)例子,天涯是我非常喜歡的論壇,但是經(jīng)常去天涯的人盡管都知道天涯的界面不好看,功能不太好用甚至有點(diǎn)生硬,卻不自覺的沉迷于其中.我覺得這是因?yàn)樘煅慕o了大家一個(gè)非常公平自由參與的言論環(huán)境.天涯的文化環(huán)境之深厚,也是讓人著迷的地方.天涯現(xiàn)在七周年,只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一個(gè)帖子作為慶賀,低調(diào)的不得了,但是眾多潛水的活躍的愛找事的原創(chuàng)的一干人等都在里面動(dòng)情的衷心祝賀,讓人感動(dòng)的同時(shí),也深刻感受到天涯的環(huán)境對(duì)人潛移默化的影響. (引用)

這就是網(wǎng)站環(huán)境的力量,超出了頁(yè)面,功能,技術(shù),服務(wù),在這種環(huán)境下,我甚至能夠忍受我在其他網(wǎng)站上不能忍受的錯(cuò)誤和不便.因?yàn)楹芏嗳?所喜歡的就是這里的環(huán)境,同時(shí)也喜歡上這個(gè)環(huán)境下的人和事.

所以,最出色的網(wǎng)站,不是最強(qiáng)大的技術(shù),最全面的功能,最周到的應(yīng)用,最漂亮的頁(yè)面,而是為用戶創(chuàng)造了一個(gè)可接受的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境的作用而留下了用戶.
那么,如果構(gòu)建自己的網(wǎng)站環(huán)境呢?這其實(shí)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的一個(gè)運(yùn)營(yíng)意識(shí)上的問(wèn)題,不同的人有不同的辦法,我自己能夠給大家提供的是我個(gè)人的一點(diǎn)原則性的思路:

①不要先把自己當(dāng)成一個(gè)商人,而是先作為一個(gè)用戶
②細(xì)小之處見真功,從最細(xì)小的地方來(lái)考慮,哪怕只是經(jīng)?？吹降钠胀ㄎ淖?
③考慮并親身了解你的網(wǎng)站的目標(biāo)人群,喜歡什么社會(huì)性的環(huán)境下的生活
④試著用一句最簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站是個(gè)什么氛圍,說(shuō)服自己和團(tuán)隊(duì),然后圍繞這個(gè)氛圍去工作
⑤不要先急著告訴別人你的業(yè)務(wù)是多么的好,要先讓別人覺得這里的氣氛很好
⑥找?guī)讉€(gè)從來(lái)沒有看過(guò)你的網(wǎng)站的目標(biāo)用戶,來(lái)讓他們說(shuō)說(shuō)他們覺得呆在這里是什么感覺
⑦到自己最喜歡并能夠經(jīng)常去的地方,想想這個(gè)地方到底是什么吸引了你,讓你留連忘返?同樣也去調(diào)查一下你的目標(biāo)用戶.

刀磨快了,如同給網(wǎng)站所有的業(yè)務(wù)上了鋒利的刃,輕輕一揮,就能砍下你想要的”柴”.提著鈍刀上陣,盡管這把刀重金打造,材質(zhì)獨(dú)特,也恐怕一刀下去,”柴”還沒有得到,自己卻可能傷了筋骨,甚至反彈回來(lái),要了自己的命.因?yàn)檫@個(gè)原因,已經(jīng)看到很多網(wǎng)站倒下了,我也不舉例子了,大家只要想想哪些垮掉的網(wǎng)站是說(shuō)不來(lái)網(wǎng)站氛圍的.

總結(jié)：
做構(gòu)建網(wǎng)站氛圍的功課,是盡量體現(xiàn)真正的人文關(guān)懷,滿足用戶的心靈,是做的攻心的功課.而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之極致,是否也應(yīng)該是制人先奪其心?

二、網(wǎng)站速度
有些網(wǎng)站訪問(wèn)速度非常慢，以至很多用戶不等網(wǎng)站頁(yè)面的打開，就關(guān)掉瀏覽器，那么我們?nèi)绾蝸?lái)解決這個(gè)問(wèn)題？下面我從低成本、高性能和高擴(kuò)張性的角度來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一些經(jīng)驗(yàn)。

1、網(wǎng)站全部或大量HTML靜態(tài)化
其實(shí)大家都知道，效率最高、消耗最小的就是純靜態(tài)化的html頁(yè)面，所以我們盡可能使我們的網(wǎng)站上的頁(yè)面采用靜態(tài)頁(yè)面來(lái)實(shí)現(xiàn)，這個(gè)最簡(jiǎn)單的方法其實(shí)也是最有效的方法。對(duì)于交互性要求很高的社區(qū)類型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，盡可能的靜態(tài)化也是提高性能的必要手段，將社區(qū)內(nèi)的帖子、文章進(jìn)行實(shí)時(shí)的靜態(tài)化，有更新的時(shí)候再重新靜態(tài)化也是大量使用的策略，像Mop的大雜燴就是使用了這樣的策略，網(wǎng)易社區(qū)等也是如此。

同時(shí)，html靜態(tài)化也是某些緩存策略使用的手段，對(duì)于系統(tǒng)中頻繁使用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢但是內(nèi)容更新很小的應(yīng)用，可以考慮使用html靜態(tài)化來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如論壇中論壇的公用設(shè)置信息，這些信息目前的主流論壇都可以進(jìn)行后臺(tái)管理并且存儲(chǔ)再數(shù)據(jù)庫(kù)中，這些信息其實(shí)大量被前臺(tái)程序調(diào)用，但是更新頻率很小，可以考慮將這部分內(nèi)容進(jìn)行后臺(tái)更新的時(shí)候進(jìn)行靜態(tài)化，這樣避免了大量的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)請(qǐng)求。