問題：經(jīng)常聽到某大互聯(lián)網(wǎng)公司校招程序員開出十幾K的薪水，或者是某產(chǎn)品經(jīng)理薪水又從十幾K沖向20K+，反而運營類的就明顯不太好意思拿出來曬，即便是很多管理級別的主編或運營經(jīng)理也不如一個中級產(chǎn)品收入高，程序員有硬技術(shù)，拿高薪可以理解，但產(chǎn)品和運營密不可分，憑什么運營的薪資水平比產(chǎn)品差那么多？

        來看黃有璨先生的回答：

        本人做運營7年，各種段位的運營同行都見過不少，加上既在周伯通招聘負(fù)責(zé)運營，又跟幾個朋友在做一個公益的產(chǎn)品經(jīng)理+產(chǎn)品運營學(xué)習(xí)社區(qū)三節(jié)課，貌似來答這個問題再適合不過了。

        大家普遍覺得運營薪水低的原因，我覺得有如下幾點——

1.“運營”的概念太廣了。從寫文案到陪用戶聊天到做活動到填充審核內(nèi)容，各種無所不包的雜事，都可以丟進到“運營”的范疇內(nèi)，以至于行業(yè)里大家都在說，運營就是個打雜的。

        運營的“雜”和“廣”帶來的現(xiàn)實情況就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“運營人員”從業(yè)門檻相對較低和從業(yè)基數(shù)巨大，但其中相當(dāng)一部分人每天干的卻只是各種純?nèi)斯な降捏w力活，如 @位毛 所說，這類工作創(chuàng)造的價值是有限的，所以，他們的薪水必然不會高。

2.整個行業(yè)的發(fā)展階段和需求決定了現(xiàn)階段整個行業(yè)對于研發(fā)和產(chǎn)品的剛性需求是更大的。整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在正處于一種爆炸式增長和發(fā)展的階段，不僅是創(chuàng)業(yè)項目層出不窮，傳統(tǒng)行業(yè)也在紛紛嘗試要去做一些互聯(lián)網(wǎng)的事。但你想干互聯(lián)網(wǎng)或者想做個網(wǎng)站和APP，第一步一定得是先把產(chǎn)品做出來吧？如果產(chǎn)品都看不到，何談運營？

        但恰恰，N多人目前就是卡在看不到產(chǎn)品或不能很快的看到產(chǎn)品這個坎上……于是，整個行業(yè)開始瘋了似的缺研發(fā)或缺好的產(chǎn)品。

        至于運營，整個行業(yè)里目前兩極分化嚴(yán)重，大部分產(chǎn)品要么就是巨頭公司，產(chǎn)品已經(jīng)成熟，流量用戶均巨大，不太需要運營來發(fā)揮多么關(guān)鍵的作用。要么就是創(chuàng)業(yè)早期，產(chǎn)品都還不成熟，還沒到需要運營來持續(xù)發(fā)揮作用的時候……

3.研發(fā)需要懂技術(shù)懂代碼，產(chǎn)品經(jīng)理需要懂一堆方法論和各種原型工具，但運營……似乎好像是個人都能夠跑出來說兩句，是個干互聯(lián)網(wǎng)的就能出來聊聊一個產(chǎn)品該怎么推廣，一個活動該怎么做。

        于是乎，對于很多團隊來說，運營的權(quán)重就被調(diào)低了，雖然本來不應(yīng)如此……

4.行業(yè)里絕大多數(shù)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司，內(nèi)部多都采用的是一種“產(chǎn)品驅(qū)動運營”式的組織架構(gòu)，這個事跟公司基因和創(chuàng)始人背景也會有很大關(guān)系。但在這種架構(gòu)下，整個運營團隊基本是被產(chǎn)品來lead的。且從定位上，所有運營team成員的角色就更像是一個螺絲釘，只需要定期生產(chǎn)或整合出符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，定期做些活動，或維護好核心用戶即可，既不會對于運營Team有更高的要求和期待，也不會給到運營Team更大的空間。

        從根本上來說，這類架構(gòu)本身就沒有打算給運營人員更多發(fā)光發(fā)熱的機會。這類架構(gòu)導(dǎo)致的結(jié)果就是，即便真的在運營崗位上有能力很突出的人，他們八成也已經(jīng)尋求內(nèi)部轉(zhuǎn)崗去做產(chǎn)品了。

5.因為運營的從業(yè)門檻低，再加上也基本沒有什么系統(tǒng)的方法論，這導(dǎo)致大部分運營從業(yè)者（尤其是3年以下經(jīng)驗的）基本是不太懂產(chǎn)品的。這導(dǎo)致他們沒有能力去做一些可以驅(qū)動產(chǎn)品的事，例如從運營端出發(fā)去提出一套可以更好為運營目的服務(wù)（例如一套核心用戶維護和激勵的東西）的需求。于是，更多時候，他們也往往就只能等著被產(chǎn)品驅(qū)動和主導(dǎo)，而沒有能力去做驅(qū)動和主導(dǎo)產(chǎn)品的事。

        既然如此，做運營是否就一定沒有前途？

        我認(rèn)為未必。

        我個人所理解的運營是這樣的——

        任何一項業(yè)務(wù)都有其必備的三個要素：產(chǎn)品、用戶和運營。

        站在這個維度看，我覺得運營就是：為了更好的連接產(chǎn)品和用戶而做的一切行為和事件。運營這件事做到極致，你是可以讓你的用戶成為產(chǎn)品的一部分的。

        典型如羅輯思維這樣的社群，又比如知乎這樣的社區(qū)，在很長一段時間里，他們的用戶就是他們產(chǎn)品的一個重要組成部分。而運營，在整個公司和項目內(nèi)部，一定會是離用戶最近的那個人，所以運營身上，也會有很多很開放的可能性。

        以這個立場看，一個好運營，我覺得需要滿足以下幾個條件——

        至少對于某1-2個運營模塊或手段可以做到純熟無比手到拈來。無論是內(nèi)容、活動、文案創(chuàng)意還是能夠善于搞定人。

        有大局觀，不會只局限于執(zhí)行，而是能夠站到更多的維度上去思考和布局如何能夠通過一系列的行為和事情的發(fā)生去做到“連接產(chǎn)品和用戶”。

        充分懂產(chǎn)品，與產(chǎn)品間的溝通可以相對無障礙。

        非常了解自己的用戶、對于用戶具有洞察。

        假如你是一個這樣的運營，你一定有能力去做出來很多有趣的事，比如通過對于用戶的洞察和你的大局觀去影響和驅(qū)動產(chǎn)品發(fā)生變化，甚至是影響整個組織架構(gòu)的策略的調(diào)整。

        假如你是一個這樣的運營，我保證，你在整個行業(yè)里一定是稀缺的（至少現(xiàn)在，我身邊每周都會有人找我推薦運營……），你的收入也一定不會少。只是很可惜，這樣的運營實在太少，至少在我見過和認(rèn)識的人里，這樣的人應(yīng)該沒有超過30個。

        所以，最后要說的一個原因，就是：并不是沒有能力強拿高薪的運營，而是整個行業(yè)里，這樣的人實在太少了。

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